Manteniment informàtic
L’activitat de pràcticament totes les empreses modernes depèn dels seus sistemes informàtics, perquè mitjançant ells es processen, transmeten i emmagatzemen la informació i les dades tant comercials com de producció del negoci.
Qualsevol problema que sorgeixi relacionat amb el maquinari o amb el programari utilitzat en l’empresa pot afectar significativament el rendiment dels seus equips informàtics, i amb això a la productivitat dels seus empleats, que no disposen del temps i dels coneixements necessaris per a solucionar-los.
A més de l’impacte en la productivitat de l’empresa, poden produir-se situacions encara més greus, que impliquen riscos per a la pròpia existència de l’empresa, com poden ser la pèrdua de dades i informació, atacs informàtics, o el robatori d’informació confidencial i secrets industrials.
Disposar d’un bon servei de manteniment informàtic t’ajuda a garantir que els teus sistemes funcionen correctament, que la seguretat informàtica de la teva empresa està supervisada en tot moment, i que qualsevol incidència que pugui sorgir amb els teus equips informàtics és solucionada amb rapidesa i eficàcia
Per què triar el servei de manteniment informàtic de Kiralia?
Si en la teva empresa no disposes de personal intern que s’encarregui de realitzar totes les tasques que requereix un manteniment professional dels teus sistemes informàtics, o si necessites complementar aquest personal amb tècnics externs qualificats, la teva millor opció és aprofitar els avantatges d’utilitzar els serveis d’una empresa tecnològica especialitzada.
En Kiralia t’oferim un servei de manteniment informàtic extern, sigui integral o adaptat a les teves necessitats concretes, amb el qual cobrim tots els aspectes que la teva empresa necessiti, i dut a terme per part de tècnics qualificats en administració i manteniment de sistemes informàtics, amb un tracte personalitzat i pròxim.
Disposem d’un servei de HelpDesk i suport tècnic remot amb el qual podràs tenir la tranquil·litat de resoldre els teus problemes informàtics en el moment en el qual ocorren, reduint els temps d’espera i els desplaçaments. Els nostres professionals s’encarregaran de resoldre qualsevol incidència informàtica, atenent les teves necessitats per la via més eficaç perquè el problema quedi resolt com més aviat millor, ja sigui per suport remot, assistència telefònica, o desplaçament a la teva oficina si estàs en la zona de Barcelona o voltants.
Aquestes són algunes de les tasques amb les quals podem ajudar-te:
Amb el nostre servei de manteniment informàtic disposaràs de l’assessorament TIC personalitzat que necessites per al desplegament, configuració i ampliació de les millors solucions en infraestructura IT per a la teva empresa.
En *Kiralia som el partner tecnològic que la teva empresa necessita per a vetllar pel bon funcionament de la teva infraestructura TIC. Treballem amb equips Windows. Disposem de packs de manteniment informàtic , així com de bons d’hores, i també solucionem incidències puntuals. Sol·licita més informació sense compromís a través del nostre formulari de contacte o per via telefònica, i estarem encantats d’atendre’t.
Diferents tipus de manteniment en les Empreses
Manteniment correctiu
Manteniment preventiu
Manteniment evolutiu
Aquest manteniment se centra en detectar errors en la configuració general de la xarxa o el maquinari, i aplicar una reconfiguració o reparació, segons sigui el cas, evitant d’aquesta manera que es produeixin interrupcions de servei. En moltes ocasions, els problemes no avisen i només ens adonem quan ja els tenim damunt. En aquest cas, s’actuaria amb la màxima celeritat, en funció de la gravetat de la incidència, per a minimitzar al màxim l’impacte de l’avaria.
És aquell realitzat amb periodicitat i durant el qual es revisen els reportis que ofereixen els equips. Si durant la revisió d’aquests, s’observen successos que alerten d’algun problema que pugui posar en perill la continuïtat de la producció, es comunica immediatament al client per a prendre una decisió sobre aquest tema.
El client ha d’estar informat en tot moment de l’estat de salut del seu parc informàtic així com dels avanços i novetats en IT que van apareixent. Això permet al client, per exemple, saber que equips té obsolets, la qual cosa comporta, en la majoria de casos, un baix rendiment de l’usuari degut a no tenir una bona eina de treball. Aquest seria el principal punt que diferencia a les empreses que veuen la informàtica com una despesa, quan en realitat és una inversió.
